Blar i Kristiania Open Archive på forfatter "Nyquist, Nanna"
-
Hvordan påvirker intern servicekvalitet kundelojalitet hos Adams Matkasse?
Nyquist, Nanna; Søreng, Julie; Raanaa, Heidi (Bachelor thesis, 2017-10-09)Gjennom studiet har vi lært at møtet mellom bedrift og kunde blir vektlagt som et av de viktigste nøkkelpunktene i tjenester. I sammenheng med dette har viktigheten av interne prosedyrer og prosesser blitt trukket frem ... -
“I hvilken grad har innføringen av EPJ i sykehus frigjort tid til pasientbehandling blant sykepleiere?” Et casestudie gjennomført ved et norsk sykehus
Nyquist, Nanna; Løkken, Henrik (Master thesis, 2019)Problemet: Arbeidsverktøy som helsepersonellet bruker er tungvinte og mangelfulle, og bidrar til dobbeltarbeid og dårlig utnyttelse av ressursene. Undersøkelser som er gjennomført viser at en tredjedel av befolkningen i ...